Airbnbレビュー表示が点数式に全面変更される可能性

評価表示

2015年10月頃からAirbnbが検索結果の評価表示方法をバケットテストしているようです。

バケットテストとは、新機能が良いものとなるのかどうかを判断するために、5%などの一部の人に対して、新機能版を表示され数値がどう変わるかを検証する方法になります。

最近、検索結果に表示される評価が従来の星マークでの表示から、「4.7」などのように点数を含めた表示方法に変更することを試みているようです。

今は非ログインユーザー向けのみで提供されているようで、点数評価版をごらんになりたい場合は、Airbnbを一旦ログアウトしてから検索していただくことで確認することができるようです。

 

評価の点数表示化による影響とは?

評価表示

従来であれば、星マークで評価がなんとなく表示されていましたが、食べログのように点数化されることで、よりお部屋ごとの評価に注目が集まることになるかと思います。

さらに、今回の点数は総合点だけではなく、カテゴリ別評価点も適用されるようです。

いままでよりもさらに、評価には気を配らなければならないような状況になりそうですので、日ごろから評価を意識したホスティングを心かげなければならないですね。

 

まだ全面運用は開始されていない

uberPhoto by Automobile Italia

ここまで、Airbnbの検索結果におけるレビュー表示の点数化についてお伝えしてきましたが、執筆時点(2015年10月18日)では、完全に点数化に切り替わったわけではありません。

あくまでもテスト運用期間のため、この期間での数値などをみて、点数化に完全に切り替えるかの判断を行うことになると思います。

個人的には、おそらく数ヶ月以内には点数化に完全移行する可能性が高いのではと考えます。

Airbnbはシェアリングエコノミーの代表企業と言われますが、Airbnbと同様に言われるサービスにUberがあります。

Uberは、iPhoneなどのスマートフォンからタクシーを配車できるアプリです。日本では始まっていませんが、海外では一般人のドライバーの運転する車とマッチングしてくれるサービスです。

Uberでも、Airbnbに似たような評価システムがありますが、こちらでは評価は点数表示されています。

評価を点数表示するサービスは他にも多く、Airbnbもおそらく移行すると考える理由です。

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