飛行機に搭乗する際、航空会社のスマートフォン向け公式アプリから事前にチェックインを済ませたり、自動チェックイン機で座りたい座席を選んだ経験があるだろう。 世界大手ホテルチェーンのヒルトンは、フロントでのチェックイン前にホ…