Airbnbのホストの中でも、厳しい認定条件をクリアした優良ホストに送られるのが「スーパーホスト」という称号だ。今回は、スーパーホストになることのメリットと、スーパーホストになるためにクリアしなければならない認定条件をご紹介する。

Airbnb「スーパーホスト」とは

「スーパーホスト」とは、ゲストに最高の経験を提供し、全ホストに模範を示す経験豊富なホストに与えられる称号だ。

Airbnbで宿泊先を探す際に気になるのは、ホストがどんなおもてなしをしてくれるのかだ。しかしレビューやプロフィールを読んだだけでは、どんなおもてなしをしてくれるのか素晴らしいホストなのかあまりよくわからない。

そのような課題を解決するものとしてあるのがこの「スーパーホスト」という称号だ。「スーパーホスト」になるのは非常に厳しい認定条件をクリアした、厳選された優良ホストだけ。レビューが高くても不安に思うゲストでもAirbnbによる公式のお墨付きである「スーパーホスト」の制度により安心して宿泊できるのだ。

「スーパーホスト」のメリット

「スーパーホスト」になることのメリットとしては、Airbnbから「優良ホスト」であるという公式のお墨付きがもらえる点が一番大きい。スーパーホストであることの証の認定バッジがリスティングに表示されるようになり、優良ホストであることが誰でもわかるようになる。

これ以外にもいくつかのメリットがあるのでご紹介していこう。

Airbnbの優先サポートを受けられる

Airbnbでホスティングしていると、何かしらのトラブルが起きるものだ。そんなトラブルの際に、スーパーホストであれば優先的な電話サポートを受けることができる。

特別ご優待サービス

Airbnbはゲストとホストのマッチング精度を高めよりよい宿泊体験創出のため日々進化している。ページのUI(ユーザーインターフェース)だけではなく機能面でも新しい機能を実装するなど日々改善を行っている。需給変動にあわせた価格の自動調整機能「スマートプライシング」は今では一般的であるが、はじめは「スーパーホスト」に限定して公開されていた。

このように「スーパーホスト」はAirbnbの最新機能や新サービスを他のホストよりも優先的に受けることができるメリットがある。

100ドルの旅行クーポンがもらえる

「スーパーホスト」のステータスを丸1年キープできると、$100(約10,000円)の旅行クーポンを獲得することができる。100ドルクーポンがあれば1泊は無料で宿泊できるため、クーポンを利用して他のスーパーホストの部屋に泊まりどんなおもてなしをしているのかを体験してみるのがおすすめだ。

おもてなしの仕方はホストによって様々だ。他のホストの部屋に宿泊することで参考にできるポイントをみることができる。

「スーパーホスト」になるためには

「スーパーホスト」になるためには過去1年間に下記の基準をクリアすることが条件となっている。

• 宿泊受入れ実績が最低10件以上
• 90%以上の返答率をキープ
• 受けたレビューの80%以上が5つ星評価で、泊まったゲストの半数以上がレビューを残している
• 確定した予約はキャンセルせず宿泊を完了させている

「スーパーホスト」の申請などは特に必要なく、審査日に認定プログラムのクリア基準を満たしていると、自動的にスーパーホストのステータスになる。なお、ダッシュボードの「スーパーホスト」のセクションで、スーパーホスト認定獲得までの成績推移を常時チェックすることができるため要チェックだ。

まだ「スーパーホスト」になっていない方は、日々のおもてなしに精を出し「スーパーホスト」の称号を勝ち取ろう。