Airbnbは訪日外国人が利用されるため「英語対応」が必須です。
しかし、英語が得意ではない方は対応でお悩みではないでしょうか？
そこで、英語が得意ではない方でもコピー＆ペーストだけで対応できる
「Airbnb 頻出英語メールテンプレート60文例」
の販売をすることにいたしました。
ゲスト対応頻出の英語テンプレート(ひな形)を
「2,980円」（特別価格）にてご購入いただくことが可能です。
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最短1分の返信を実現する高速返信テクニック(iOSのみ)
Airbnbゲストからの質問には迅速に回答する必要があることは、弊社のブログでも何どもご紹介している通りです。
とはいえどうやって早く返信すればわからないとお考えの方もいらっしゃるのではないでしょうか？
本メールテンプレートをご購入いただいた皆様に、
簡単かつ最速で返信する「高速返信テクニック」をご紹介します。
Airbnbメッセージから直接、定形文を呼び出せます！
定形文を記載したメモ帳などを別途開くことが不要！
キーボード表示箇所がAirbnb定形文一覧に早変わり！
キーボード切り替えで簡単に定形文を呼び出すことができるので、すぐに返信が可能です！
定形文から必要な文例を選び修正を加えて送信するだけ！
外出中でもいつでもどこでもスマホから簡単にゲストに返信ができます。
定形文の登録作業も非常に簡単！
頻出度がもっとも高い16例文の定形文を簡単に登録できるマニュアルをご用意しています。
本テンプレートご購入の皆様に無償提供
「頻出英語メールテンプレート雛型 60文例集」をご購入いただいた皆様へ無償提供いたします。（iPhoneまたはiPadをお持ちのかたに限ります。Androindは非対応です。）
収録文例集サンプル(トータル60文例以上)
| ■挨拶 |
| 関心をもってくださりありがとうございます。 |
| お問い合わせありがとうございます。 |
| あなたを迎えられてうれしいです。 |
| ■文末 |
| 他に質問がありましたら、お知らせください。 |
| 事前承認をお送りしたので、すぐにご予約できます。 |
| 予約はとても簡単です。どうぞご自由にご予約ください。 |
| ■空室あり |
| ご指定の期間でのご宿泊可能です。 事前承認をお送りしました。予約する場合は、「予約する」ボタンを押すだけで日付は確保されます。 |
| ■満室 |
| お問い合わせありがとうございます。 たいへん申し訳ございませんが、ご希望の宿泊日は既に満室となっております。 |
| ■満室のご案内と代替日の提案 |
| たいへん申し訳ございませんが、ご希望の宿泊日は既に満室となっております。 お客様が滞在を予定されている時期でご利用になれる日程は以下の通りです。2015年X月X日 2015年X月X日 2015年X月X日 2015年X月X日 これらの内、ご都合の良い日がございましたら、ご連絡下さい。 |
| ■プロフィールのアップデートを依頼 |
| ご興味ありましたら、AirbnbのID認証を完了していただけますか？ |
| 喜んでホストしますが、事前承認するにあたり、電話番号、運転免許証、FacebookなどのSNSアカウントの認証をしていただけませんでしょうか。 また、顔がはっきりと映ったプロフィール写真にしていただけますでしょうか。 お手数おかけしますが、よろしくお願いします。 |
| ■お問い合わせのフォローアップ |
| 私の物件について、ご不明点などありましたらご質問くださいませ。 引き続き、よろしくお願いします。 |
| ■鍵の受け渡しについて |
| キーボックスを利用したセルフチェックイン/チェックアウトです。 |
| 予約が完了次第すぐに鍵の情報をお知らせします。 |
| 鍵に関しては、予約完了後、鍵のピックアップの仕方を含めたチェックイン方法の説明書をお渡しします。 |
| ■荷物の受け入れについて |
| XX時以降であれば、チェックイン前に荷物を置いていただけます。 何時頃にチェックイン予定でしょうか？ |
| XX時までであれば、チェックアウト後にお部屋に荷物を置いていただけます。 何時頃にチェックアウト予定でしょうか？ |
| 申し訳ありませんが、チェックイン前の荷物のお預けはできません。 XX駅にコインロッカーがありますので、こちらをご利用ください。 |
| 申し訳ありませんが、チェックアウト後の荷物のお預けはできません。 XX駅にコインロッカーがありますので、こちらをご利用ください。 |
| ■チェックイン、チェックアウト時間について |
| チェックイン時間は午後3時、チェックアウト時間は午前11時です。 |
| 何時頃にチェックインを予定していますか？ |
| 何時頃にチェックアウトを予定していますか？ |
| ■アーリーチェックインについて |
| 今回は特別に1時以降であれば、チェックイン可能です。 |
| 今のところ、前日の夜に滞在するゲストはいないのでアーリーチェックインは可能です。 |
| 申し訳ありませんが、お部屋を準備する必要があるためチェックイン時間は3時となります。 |
| ■レイトチェックインについて |
| 今回は特別に7時までであれば、レイトチェックアウト可能です。 |
| 今のところ、本日の夜に滞在するゲストはいないのでレイトチェックアウトは可能です。 |
| 申し訳ありませんが、清掃のためチェックアウト時間は11時となります。 |
| ■ゲストが利用可能な範囲について |
| トイレやシャワー、キッチン、洗濯機、ドライヤーをご利用いただけます。ワイヤレスインターネットもご利用いただけます。 |
| ■LINEなどのコンタクト方法のご紹介 |
| Airbnbのメッセージ、email、LINE、whatsappでいつでもご連絡可能です。 |
| ■ベッドについて |
| お部屋にはシングルサイズベッドが2台あります。 |
| お部屋には2人用のクイーンサイズベッドが1台あります。 |
| それぞれのフロアに２つずつシングルベッドがあり、合計で４つのベッドになります。 |
| ■チェックイン方法 |
| 部屋の鍵は1階郵便ポスト201の中にあります。XXXと入力して時計回りにまわすと鍵が開きます。 |
| ■フライト情報の確認 |
| 飛行機の遅延などの最新情報を確認するため、お早めにフライト便名や到着時間などのトラベル情報をお知らせください。 |
| ■物件の住所、駅から物件までの時間 |
| 物件の住所は、XXXです。駅徒歩5分です。 |
| ■到着予定の空港 |
| どちらの空港に到着予定ですか？ |
| どちらの空港かお伝えしてくれれば、公共交通手段でのアパートへのルートをご紹介します。 |
| ■空港から物件までのアクセス方法 |
| 公共交通機関の場合、アパートまで1時間30分かかります。 |
| 通常、電車で大門駅へ行き、そこから大江戸線で六本木駅まで行きます。駅から徒歩5分です。 |
| ■空港からのタクシー料金 |
| 羽田空港からアパートまでタクシーだと約10,000円です。 |
| 東京のタクシーは他の都市と比べると高いです。 |
| 物件の周辺には、レストランやスーパー、銀行、コーヒーショップ、24時間営業のコンビニがあります。 |
| 渋谷に近い東京の中心に位置しており、物件から東京のメジャーな観光地へいくことができます。 |
| この物件は、あなたにとってベストな場所です。 |
| ■おすすめのロケーション |
| お部屋やレストランやコンビニといった近隣の情報を載せたガイドブックをご用意しています。 |
| ■ポータブルWi-Fiにについて |
| 無料でご利用いただけるポータブルWi-Fiをご提供しています。街中でもお手持ちの携帯電話でWi-Fiをご利用いただけます。 |
| もしうまく繋がらない場合は、ルーターを再起動してください。 |
| こちらのポータブルWi-Fiは、5GBまでは通信制限はありません。 |
| ■チェックアウト後のご連絡 |
| この度は、ご宿泊ありがとうございました。 楽しんでいただけたならうれしいです。 またに日本にお越しの際は、喜んでホストしますね。 この度はご利用ありがとうございました。 |
| ■レビューリクエスト |
| この度は、ご宿泊ありがとうございます。 とてもすばらしいゲストさんであるとレビューしました。 レビューはホストにとってとても重要です。お時間あるときにレビューをお願いします 非公開の項目には良かった点や良くなかった点、私がすべきだったことについて正直に書いていただいてかいません。 私は常にゲストの皆様に最高のエクスペリエンスを提供しようとしています。 ぜひとも教えてくださいね。 |
| ■謝罪 |
| 残念ながらご指定の期間は、友人のためにキープしています。 泊めることができず申し訳ありません。 |
| ■そのほか |
| 設備が損傷した場合や、鍵やWi-Fiを紛失した場合、費用の請求を行います。 |
| 紛失した鍵は、後日費用の請求を行います。 |
| このたびは、清掃ができておらず申し訳ありません。 今すぐ清掃に向かいます。 |
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