Airbnbホストが毎日みるべきダッシュボードとは?

Airbnbダッシュボード

Airibnbのホストなら毎日でも見て欲しい「Airbnbダッシュボード」の使い方について、今回はご紹介したいと思います。

Airbnbダッシュボードとは、Airbnbにログインすると最初に表示される、ホスティングのアクティビティがまとまった健康診断ページです。

Airbnbダッシュボードには、当月の予想収益、保留中の予約リクエスト&お問い合わせ、変動率、リスティングページの閲覧回数、ゲストからのフィードバック、スーパーホストのステータスなど、ホストが必ずチェックしたいアクティビティがまとまっています。

 

保留中のリクエスト&お問い合わせ

図3

ゲストから予約リクエストやお問い合わせがあった場合、それが表示されるのがこちらのセクションです。

リクエストやお問い合わせをどれでもクリックすると、全文読んですぐに返信することが可能です。

ゲストからのお問い合わせや予約リクエストは、24時間以内に答えなければ、返答率や返答時間に影響を与えてしまいます。

ゲストからお問い合わせや予約リクエストがきていないかこまめにチェックしましょう。

 

リスティングページの閲覧回数

図4

リスティングページがどれだれみられているのかを確認できるのがこちらのセクションです。

ビュー数の見方
・宿泊日で表示: リスティングページを訪れた人が検索で入力した日付け、つまり宿泊希望日ベースでが見れるのがです。グラフには近隣のリスティングの各日の平均PV数も表示されますので、自分のリスティングが平均より見られているのかそうでないのかがわかります。

・ 検索日で表示: リスティングを見た旅行者の数が日付別に見れます。

 

ゲストからの評価

図1

ゲストからの評価項目では、ゲストから好まれているポイント、改善したほうがよい項目がピンポイントでわかるようになっています。

ゲストによる評価ポイントは以下の通りです。

総合評価: ゲストが泊まった体験全体の評価
清潔さ: ゲストは清潔で整頓された部屋と感じた?
正確さ: リスティングページの内容は現実をどれぐらい正確に反映していた?
コスパ: 料金に見合う内容だった?
連絡: 滞在前と滞在中、ホストとの連絡はすんなりとれた?
到着: チェックインはどれぐらいスムーズだった?
立地: エリアの感想。ゲストは安全、便利、好ましいと感じた?

いかがでしたでしょうか?

Airbnbのダッシュボードの見方をおさえて、リスティングの健康状態は毎日確認するようにしましょう。

Airbnbダッシュボード