LINEから最短3秒で宿泊予約 マイナビトラベルとLINEが新システムを開発

国内宿泊予約サイトを展開する「マイナビトラベル」は、LINEから宿泊施設のリピート予約を完結できる「リピッテホテル マイナビトラベルEdition」をコネクター・ジャパンと共同で開始したことを明らかにした。

リピッテホテル マイナビトラベルEditionは、LINEの公式アカウントを利用したチャットボット(自動返信プログラム)による予約システム。宿泊施設を友達登録した際に、通常利用人数、プラン、チェックイン時間を設定していると、LINEでトークするだけで最短3秒で宿泊予約を完結できる。

ホテルなどの宿泊施設はフロントなどにLINE公式アカウント、LINEの友だち追加用のQRコードを設置することにより、宿泊利用者はスマートフォンのカメラなどでQRコードを読み取って気軽に友だち追加ができる。以後はLINE上のやりとりのみで宿泊予約が簡単にできることから、リピート利用の促進にもつながるとしている。

さらに宿泊施設はセグメント配信機能によりリピーターから取ったアンケート内容、宿泊履歴、顧客情報をセグメントごとに分類し、メルマガ等よりも開封されやすいLINEメッセージをリピーターごとに最適に送信することも可能。

「リピッテホテル マイナビトラベルEdition」プレスリリースより

マイナビトラベルによると、リッチモンドホテル4施設、ザ・ビー8施設で順次「リピッテホテル マイナビトラベルEdition」のサービスを導入するという。これにより導入済み施設では、友達登録をすることで次回のリピート予約をスムーズに完結できるようになる。

なお、サービス開始を記念し、通常10万円の初期費用を先着200施設に限り無料とするリリースキャンペーンを実施。2019年6月30日までに申し込みを行った宿泊施設については、LINE友だち追加POPを無料で作成(A4~A3サイズのPOP及び卓上用POP)するという。

 

▼サービスを開始する宿泊施設

・リッチモンドホテル東大阪
・リッチモンドホテルなんば大国町
・リッリッチモンドホテル姫路
・リッチモンドホテル福山駅前
・ザ・ビー札幌 すすきの
・ザ・ビー赤坂
・ザ・ビー水道橋
・ザ・ビーお茶の水
・ザ・ビー八王子
・ザ・ビー三軒茶屋
・ザ・ビー池袋
・ザ・ビー六本木



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