CATEGORY ホテルニュース

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アパホテルズ&リゾーツ、西日本最大客室数のタワーホテル用地を取得 大阪ではメガホテル3棟で約 4,600 室を新規展開へ

ビジネスホテルチェーン大手のアパグループは、西日本※最大客室数となるタワーホテル開発用地を取得したことを発表した(※近畿・中国・四国・九州)。 取得用地は、OCAT(大阪シティエアターミナル)から徒歩1分、近鉄難波線「大…

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【日本初】京都市、全ての宿泊施設にバリアフリー化を義務付ける方針を発表 「悪い施設の抑制」狙う

京都市は、全国で初めて市内で新設されるホテルまたは旅館業等の宿泊施設に対して、原則バリアフリー化を義務付ける方針を明らかにした。 京都市では訪日外国人観光客の急増で交通渋滞が慢性化するなど「観光公害」(オーバーツーリズム…

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【調査】ホテル・旅館業の6割が外国人労働者の雇用に「関心ある」と回答 日本政策金融公庫調べ

日本政策金融公庫はこのほど、ホテル・旅館業、飲食業などでの外国人労働者の雇用に関するアンケート調査を行い、ホテル・旅館事業者の61.3%が外国人労働者の雇用に「関心ある」と回答した。 本調査は 2019 年9月上旬に生活…

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ホテル業界トレンド 2020 業界関係者必見!ホテル業界で普及の兆し ホテルの新潮流

ホテル業界をはじめとするホスピタリティ産業は、スマートフォンの普及やテクノロジーの進化とともに急速な変化を遂げようとしています。宿泊施設が今後生き残るためには、素早く新しいトレンドを汲み取り、新しいイノベーションを率先し…

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【調査】ホテル客室の「清潔さ」の重要性を再認識 清潔ではなかった場合、72%が悪いレビューを残すと回答

P&Gプロフェッショナル(業務部門)が委託したホテルの宿泊体験に関する調査によると、オンライン上の口コミ評価やレビューを向上させ、顧客ロイヤルティを高めていくためには、清潔さの重要性が改めて売り彫りになった。 定…

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【調査】ホテル会員プログラム「ポイント交換」の利用経験が顧客満足度に大きな影響を与える結果に J.D. パワー調査で

調査・コンサルティング企業の株式会社J.D. パワー ジャパンが公表した「2019年ホテル会員プログラム顧客満足度調査」によると、ロイヤルティ会員プログラムの総合満足度で第1位に Marriott Bonvoy だったと…

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チェックイン時間を最大7割短縮、シンガポールのホテルが入国管理局と連携し「顔認証システム」を導入

シンガポールのホテルがシンガポール入国管理局と連携し、顔認識技術を使って宿泊客のチェックイン時間を短縮させるとともに、ホテルスタッフの生産性を向上させる試みをスタートさせた。現在は限られたホテルでのトライアルとなるが、順…

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最高価格帯部門1位にザ・リッツ・カールトン、低価格帯ではスーパーホテルが6年連続トップに ホテル満足度調査で

調査・コンサルティング企業の株式会社J.D. パワー ジャパンが公表した「2019年 ホテル宿泊客満足度調査」で、最高価格帯部門1位にザ・リッツ・カールトン、1泊 9000 円未満部門ではスーパーホテルが6年連続トップに…