Yahoo!トラベルは、政府の旅行需要喚起策「GoToトラベルキャンペーン」で 12 月 28 日からの全国一斉停止及び、東京都、名古屋市、大阪市、札幌市 4 都市での一時停止に関連した予約の対応方法を明らかにした。
政府発表の通り、新規の予約・既存の予約を問わず、2020 年 12 月 28 日 0 時から 2021 年 1 月 11 日 24 時までの GoToトラベルを利用した旅行については、GoToトラベルの割引対象外となる。
また、12 月 28 日以前に出発する旅行であっても、上記の全国一斉停止期間を含む旅行は、GoToトラベルの対象外。ただし、12 月 28 日をチェックアウトとする旅行は、GoToトラベルの対象となる。
2020 年 12 月 14 日 24 時までに GoToトラベル適用で予約し、以下の条件を満たす旅行である場合、12 月 14 日 20 時から 12 月 24 日 24 時までにキャンセルすれば、キャンセル料がかかる規定であってもキャンセル料は免除される。
・GoToトラベルを利用して予約されたもの
・予約日：2020 年 12 月 14 日 24 時まで
・取消日：2020 年 12 月 14 日 20 時～ 12 月 24 日 24 時まで
・チェックイン日：2020 年 12 月 28 日～ 2021 年 1 月 11 日 24 時のチェックイン
キャンセルを希望する利用者は 12 月 24 日 24 時までにYahoo!トラベルの「マイ・トラベル（予約一覧）」からキャンセル手続きを行う必要がある。
支払い方法によっては「自動キャンセル」の場合も
GoToトラベルの一時停止対象となる旅行を予約済みの場合、予約タイミングや支払い方法によっては、自動キャンセルや現地決済への変更などの対応が行われるため、注意が必要だ。詳細はYahoo!トラベルをご覧ください。
| 予約タイミング | 支払い方法ごとの対応方法 |
|---|---|
| 2020年7月31日18時以前の予約 | 【現地決済の場合】 ・予約は有効 ・35% の値引き分を加算 _ 【事前カード決済の場合】 ・予約は有効 ・現地決済に変更※ ・35% の値引き分を加算 ※現地決済不可プランなら自動キャンセル |
| 2020年7月31日18時～8月6日15時の予約 | 【現地決済の場合】 ・予約は有効 ・35% の値引き分を加算 _ 【事前カード決済の場合】 ・予約は無効化（自動キャンセル） |
| 2020年8月6日15時以降のご予約 | 【現地決済の場合】 ・予約は有効 ・35% の値引き分を加算 _ 【事前カード決済の場合】 ・予約は有効 ・現地決済に変更※ ・35% の値引き分を加算 ※現地決済不可プランなら自動キャンセル |
GoToトラベル 全国一斉停止 最新情報
GoToトラベルキャンペーンは新型コロナウイルスの感染拡大を受けて、12 月 28 日から 2021 年 1 月 11 日 24 時まで全国一斉に GoToトラベルの運用を停止することが決定しました。GoToトラベルの最新状況は以下にてご覧いただくことができます。
