Yahoo!トラベルは、政府の旅行需要喚起策「Go To トラベルキャンペーン」で 12 月 28 日からの全国一斉停止及び、東京都、名古屋市、大阪市、札幌市 4 都市での一時停止に関連した予約の対応方法を明らかにした。

政府発表の通り、新規の予約・既存の予約を問わず、2020 年 12 月 28 日 0 時から 2021 年 1 月 11 日 24 時までの Go To トラベルを利用した旅行については、Go To トラベルの割引対象外となる。

また、12 月 28 日以前に出発する旅行であっても、上記の全国一斉停止期間を含む旅行は、Go To トラベルの対象外。ただし、12 月 28 日をチェックアウトとする旅行は、Go To トラベルの対象となる。

2020 年 12 月 14 日 24 時までに Go To トラベル適用で予約し、以下の条件を満たす旅行である場合、12 月 14 日 20 時から 12 月 24 日 24 時までにキャンセルすれば、キャンセル料がかかる規定であってもキャンセル料は免除される。

Yahoo!トラベル キャンセル無料となる予約(全国)

・Go To トラベルを利用して予約されたもの
・予約日:2020 年 12 月 14 日 24 時まで
・取消日:2020 年 12 月 14 日 20 時~ 12 月 24 日 24 時まで
・チェックイン日:2020 年 12 月 28 日~ 2021 年 1 月 11 日 24 時のチェックイン

キャンセルを希望する利用者は 12 月 24 日 24 時までにYahoo!トラベルの「マイ・トラベル(予約一覧)」からキャンセル手続きを行う必要がある。

 

支払い方法によっては「自動キャンセル」の場合も

Go To トラベルの一時停止対象となる旅行を予約済みの場合、予約タイミングや支払い方法によっては、自動キャンセルや現地決済への変更などの対応が行われるため、注意が必要だ。詳細はYahoo!トラベルをご覧ください。

予約タイミング支払い方法ごとの対応方法
2020年7月31日18時以前の予約【現地決済の場合】
・予約は有効
・35% の値引き分を加算
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【事前カード決済の場合】
・予約は有効
・現地決済に変更※
・35% の値引き分を加算
現地決済不可プランなら自動キャンセル
2020年7月31日18時~8月6日15時の予約【現地決済の場合】
・予約は有効
・35% の値引き分を加算
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【事前カード決済の場合】
予約は無効化(自動キャンセル)
2020年8月6日15時以降のご予約【現地決済の場合】
・予約は有効
・35% の値引き分を加算
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【事前カード決済の場合】
・予約は有効
・現地決済に変更※
・35% の値引き分を加算
現地決済不可プランなら自動キャンセル

 

Go To トラベル 全国一斉停止 最新情報

Go To トラベルキャンペーンは新型コロナウイルスの感染拡大を受けて、12 月 28 日から 2021 年 1 月 11 日 24 時まで全国一斉に Go To トラベルの運用を停止することが決定しました。Go To トラベルの最新状況は以下にてご覧いただくことができます。

Go To トラベル最新情報

<Go To トラベルキャンペーン停止関連>

Go To トラベル 全体像

Go To トラベル 全国一斉停止

Yahoo!トラベル対応方針



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