【速報】Yahoo!トラベル、GoToトラベルの「停止延長」に関する対応方法を公表

Yahoo!トラベルは、政府の旅行需要喚起策「GoToトラベルキャンペーン」で 1 月 11 日までとしていた全国一斉停止が延長となったことに関連した既存予約の対応方法を明らかにした。

政府発表の通り、新規の予約・既存の予約を問わず、2021 年 1 月 12 日から 2021 年 2 月 7 日までの GoToトラベルを利用した旅行については、全国一律で GoToトラベルの割引対象外となります。

Yahoo!トラベルは、政府発表を受けて GoToトラベルを適用した新規のご予約受付を停止するとともに、当該期間で旅行を予定していた予約客に対してキャンセルの方法などを説明しています。

キャンセルを希望する利用者は 1 月 17 日までにYahoo!トラベルの「マイ・トラベル(予約一覧)」からキャンセル手続きを行う必要があります。

Yahoo!トラベル キャンセル無料となる予約(全国)

・GoToトラベルを利用して予約されたもの
・予約日:2021 年 1 月 7 日 18 時まで
・取消日:2021 年 1 月 17 日までにキャンセルされたもの
・出発日:2021 年 1 月 12 日 ~ 1 月 31 日に出発するもの

 

事前カード決済の場合は現地払い 値引き分を加算

GoToトラベルの一時停止対象となる旅行を予約済みの場合、予約タイミングや支払い方法によっては、自動キャンセルや現地決済への変更などの対応が行われるため、注意が必要です。詳細はYahoo!トラベルをご覧ください。

以下は、国内宿泊(ヤフープラン)の場合の予約商品・条件別対応方法です。ヤフーパック(国内宿泊+航空券)のご予約に関しては詳細決まり次第の公表となります。

予約タイミング支払い方法ごとの対応方法
2020年7月31日18時以前の予約【現地決済の場合】
・予約は有効
・35% の値引き分を加算
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【事前カード決済の場合】
・予約は有効
・現地決済に変更※
・35% の値引き分を加算
現地決済が利用できない東横INNのプランなら自動キャンセル
2020年7月31日18時~8月6日15時の予約【現地決済の場合】
・予約は有効
・35% の値引き分を加算
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【事前カード決済の場合】
予約は無効化(自動キャンセル)
2020年8月6日15時以降のご予約【現地決済の場合】
・予約は有効
・35% の値引き分を加算
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【事前カード決済の場合】
・予約は有効
・現地決済に変更※
・35% の値引き分を加算
現地決済が利用できない東横INNのプランなら自動キャンセル

 

GoToトラベル 全国一斉停止 最新情報

GoToトラベルキャンペーンは新型コロナウイルスの感染拡大を受けて、12 月 28 日から 2021 年 2 月 7 日まで全国一斉に GoToトラベルの運用を停止することが決定しました。GoToトラベルの最新状況は以下にてご覧いただくことができます。



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